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Umtausch

Du hast einen falschen Artikel bestellt oder dich in der Menge vertan oder es liegt ein Mangel vor? 

-> Wenn du dein kürzlich gekauftes Produkt aus einer der o.g. Gründen umtauschen möchtest, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an info@cosline.de

Schreibe bitte unbedingt dazu,

  • welches Produkt aus deiner Lieferung umgetauscht werden soll, und
  • welches Produkte du stattdessen haben möchtest.

Bitte beachte, dass dies nur innerhalb der ersten 30 Tage ab Kauf möglich ist.

Gib uns Zeit deine Anfrage zu prüfen, im Anschluss erhältst du ein Rücksendeetikett von uns (nur innerhalb von Deutschland möglich - Rücksendung aus einem anderem EU-Land muss auf eigene Kosten stattfinden).

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, schicken wir dein Umtausch-Produkt auf die Reise zu dir. Es erfolgt keine Versandbestätigung darüber.

Bitte beachte, dass wir aus hygienischen Gründen zurückgesandte Produkte entsorgen müssen. Um Ressourcen und die Umwelt zu schonen, überlege dir daher gerne vor einer Rücksendung, ob du das Produkt vielleicht doch behalten und verwenden möchtest. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung für mehr Nachhaltigkeit!

 

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