COSLINE ist ein innovatives Kosmetikunternehmen mit viel Leidenschaft für Qualität, Kreativität und Beauty. Bei uns erwarten dich kurze Wege, schnelle Entscheidungen und abwechslungsreiche Aufgaben – mit viel Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
Werde Teil von COSLINE
Merzhausen bei Freiburg · Teil- oder Vollzeit · Vor Ort
Operations Manager (m/w/d) E-Commerce & Systeme
Du liebst E-Commerce, effiziente Prozesse und smarte Systeme? Dann werde Teil unseres Teams!
Was erwartet dich?
- Du bist verantwortlich für den Aufbau, die Optimierung und Automatisierung unserer operativen Prozesse – insbesondere im Kundenservice und in der Systemlandschaft unseres E-Commerce.
- Automatisierung & KI:
- • Entwicklung und Implementierung von automatisierten Workflows im Kundenservice (z. B. mit KI-Tools)
- • Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen durch neue Technologien
- Systeme & Integrationen:
- • Aufbau, Pflege und Optimierung von API-Integrationen (Shop, Marktplätze, Fulfillment, Tools)
- • Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen allen Systemen
- E-Commerce Operations:
- • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse entlang der gesamten Customer Journey
- • Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Logistik und Marketing
- Struktur & Skalierung:
- • Dokumentation und Standardisierung von Prozessen
- • Vorbereitung skalierbarer Strukturen im Hinblick auf weiteres Wachstum
Was solltest du mitbringen?
- • Erfahrung im E-Commerce, idealerweise mit eigenen Shops oder Marktplätzen
- • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- • Verständnis für APIs, Tools und Systemlandschaften (kein reiner Entwickler nötig, aber technisch versiert)
- • Erfahrung mit Automatisierung und/oder KI-Tools
- • Starker Fokus auf Prozesse, Effizienz und Skalierbarkeit
- • Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in unserem schönen Büro in Merzhausen
- • Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge selbst umzusetzen
Darauf kannst du dich freuen
- • Spannende Zusammenarbeit in einem stetig wachsenden Team.
- • Vielfältige Herausforderungen und Freiraum für eigene Ideen.
- • Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine ehrliche Feedbackkultur.
- • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- • Wir sichern dich ab: Cosline bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- • Regelmäßige freiwillige Mitarbeiterevents, uvm.
- • Und das Wichtigste: Super Stimmung in unserem Team! 😊
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