Spring naar de hoofdinhoud
COSLINE Schwestern

We luisteren

Vragen, feedback & kritiek over COSLINE

Voordat je voor een product kiest, wil je zeker weten: doet het wat het belooft? Daarom vind je hier de antwoorden op veelgestelde vragen, open reacties op kritiek en een kijkje in hoe wij met feedback omgaan – transparant en direct.

Vragen & feedback over producten & kwaliteit

Ja – onze kajal- en eyelinerpotloden zijn na ongeveer 5 minuten veeg- en waterbestendig. Zo heb je in het begin nog tijd om de kleur te corrigeren of zacht te vervagen. Voor het beste resultaat: smeer de huid niet te veel in en trek de lijn lichtjes langs de wimperrand in plaats van direct op de waterlijn. Zo blijft de kleur extra lang zitten.
Naar onze kajal / eyeliners

Ja – COSLINE is 100% dierproefvrij. Sinds 1998 zijn dierproeven voor cosmetica verboden in Duitsland, sinds 2004 EU-breed, en sinds 2013 mogen ook geen dierproefgebaseerde ingrediënten meer worden geïmporteerd. Onze producten worden in Duitsland geproduceerd en voldoen aan alle wettelijke eisen – zonder uitzonderingen.

Nee – onze cosmetische producten staan voor hoogwaardige kwaliteit „Made in Germany“. We gebruiken zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en ontwikkelen producten die doen wat ze beloven. Mocht er toch iets niet kloppen, dan zorgt onze klantenservice snel en eenvoudig voor een oplossing.

Vragen & feedback over levering & klantenservice

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren – eenvoudig en zonder risico. Retourzendingen vanuit Zwitserland zijn momenteel helaas om douanetechnische redenen niet mogelijk. Voor retourzendingen buiten Duitsland dragen klanten zelf de retourkosten. Na ontvangst van de retourzending betalen wij de aankoopprijs terug of verrekenen het bedrag met je openstaande factuur.
[Retour starten]



Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als een product niet past, kun je het binnen 30 dagen ruilen voor een ander artikel. We maken het proces zo eenvoudig mogelijk, zodat je snel een passend product in handen hebt. → [Ruilen starten]

De COSLINE klantenservice is direct bereikbaar en persoonlijk – via telefoon, e-mail of WhatsApp. Ons team beantwoordt vragen over COSLINE producten, bestellingen of levertijden meestal binnen 24 uur. Op verzoek informeren we je via onze COSLINE nieuwsbrief over actuele aanbiedingen, acties en nieuwtjes – uiteraard altijd af te melden.

Na je bestelling ontvang je per e-mail een track & trace-nummer, waarmee je de actuele status van je pakket op elk moment online kunt controleren. We verzenden snel, zodat je producten zo snel mogelijk bij je zijn.

Vragen & Feedback over het Bedrijf

Het beste antwoord geven onze klanten: Honderdduizenden positieve ervaringen met COSLINE spreken voor zich. We hechten veel waarde aan kwaliteit, huidvriendelijkheid en service – en luisteren naar jouw feedback om ons voortdurend te verbeteren.

Onze producten zijn zo ontwikkeld dat werkelijk elke vrouw – ook zonder make-up expert te zijn – zich snel en eenvoudig kan opmaken. Op beurzen en in workshops hoorden we vaak: „Ik zou me graag willen opmaken, maar weet niet precies hoe.“ Precies hier komt COSLINE in beeld: hoogwaardige cosmetica „Made in Germany“, die gemakkelijk aan te brengen is en betrouwbaar blijft in het dagelijks gebruik.

COSLINE is een familiebedrijf uit Freiburg im Breisgau, geleid door drie zussen in de tweede generatie. Onze ambitie: hoogwaardige producten waar wij zelf van houden, en een service die jou enthousiast maakt.

We waarderen je feedback – of het nu complimenten, vragen of kritiek zijn. Zo kunnen we onze producten en service verbeteren. Gebruik gewoon telefoon, e-mail, WhatsApp of onze chat om direct contact met ons op te nemen.

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 60021 reviews.

Es lässt sich super gut auftragen. Werde es jetzt bald mit in den Urlaub nehmen und dann täglich testen können.

CosCare Cream 50ml

Mein erster Kauf dieser Art. Lässt sich sehr gut auftragen, wirkt nicht staubig, dezente Frische- Farbe . Fast wie leichte Foundation .

773 - Sun Powder matt

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Stift

302 - Eyeshadow Grau

Der Lippenstift hält unglaublich lange und lässt sich gut auftragen.

406 - Lippenstift Fuchsie

Super Qualität. Einfaches auftragen. Einfach Super! Danke

406 - Lippenstift Fuchsie

Sehr angenehmer Duft und fühlt sich gut auf der Haut an

CosCare Cream 50ml

Der Kajal ist echt super! Selbst bei großer Hitze hält er wunderbar. Vielen Dank!

101 - Kajal / Eyeliner Black

Tolle Qualität, halten den ganzen Tag und Nix verschmiert. Nix anderes mehr 🤩

108 - Kajal / Eyeliner Seagreen

Customer photo review of Firming Make-up

Das Firming Make up lässt sich gut und geschmeidig auftragen. Die Gesichtshaut sieht ganz natürlich aus.

Firming Make-up

Der beste Eyeliner den ich bisher hatte. Er ist lang haltbar, verschmiert nicht und brennt nicht bei meinen empfindlichen Augen.

101 - Kajal / Eyeliner Black

Alles super und ehrlich ganz toll verträglich - hält tatsächlich den ganzen Tag !!! 🥰

305 - Eyeshadow Champagner

Qualität sehr gut; genau so wie das Auftragen und hält wirklich den ganzen Tag. Auch in der dampfenden, heißen Küche (arbeite als Köchin)

110 - Kajal / Eyeliner Lila

Lässt sich super auftragen und hält den ganzen Tag. Kein nerviges Anspitzen mehr, einfach rausdrehen und es kann losgehen.... werde auf jeden Fall wieder bestellen....

121 - Kajal / Eyeliner / Augenbrauenstift Chocolate

Sehr weich zum Auftragen, schöne, dezente Farbe

311 - Eyeshadow Taupe

Ganz tolle Qualität. Der Lidschatten lässt sich sehr gut auftragen und hält den ganzen Tag

305 - Eyeshadow Champagner

Das ist der beste Kajal, den ich je hatte. Er lässt sich leicht auftragen und gibt auch wirklich Produkt an die Haut ab. Meine Augen sind recht empfindlich und Tränen sehr viel und trotzdem verschmiert der Kajal nicht. Er hat sogar schon ausgehalten, wenn ich weine, ohne dass ich danach aussehe wie ein Panda XD.

101 - Kajal / Eyeliner Black

Ich bin super zufrieden. Ich kann normalerweise kaum Mascara tragen, weil meine Augen damit immer brennen, aber mit dieser überhaupt nicht. Außerdem kleben meine Wimpern nicht aneinander und sehen sehr schön aus.

93 - Mascara Black Wonderlash

Sehr geschmeidig, pflegt gut, ABER er riecht und schmeckt sehr muffig

490 - Magic Lipstick

Leichte Textur und leicht kühlend dadurch angenehmes Auftragen.

311 - Eyeshadow Taupe

Ich benutze das Produkt seit einem Jahr und bin sehr zufrieden.

Firming Make-up

Customer photo review of 490 - Magic Lipstick

Bin sehr zufrieden und dankbar für den Lippenstift 💄 👌

490 - Magic Lipstick

Super Produkt, ich habe ziemlich empfindliche Augen aber diesen Eyeliner vertrage ich sehr gut

129 - Kajal / Eyeliner Aubergine