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COSLINE Schwestern

Wir hören zu

Fragen, Feedback & Kritik zu COSLINE

Bevor man sich für ein Produkt entscheidet, möchte man sicher sein: Hält es, was es verspricht? Genau deshalb findest du hier die Antworten auf häufige Fragen, offene Reaktionen auf Kritik und einen Einblick, wie wir mit Feedback umgehen – transparent und direkt.

Fragen & Kritik zu Produkten & Qualität

Ja – unsere Kajal- und Eyeliner-Stifte werden nach ca. 5 Minuten wisch- und wasserfest. So hast du anfangs noch Zeit, die Farbe zu korrigieren oder sanft zu verblenden. Für bestes Ergebnis: Die Haut vorher nicht stark eincremen und den Strich leicht am Wimpernansatz statt direkt auf der Wasserlinie ziehen. So hält die Farbe besonders lange.
Zu unseren Kajal / Eyelinern

Ja – COSLINE ist zu 100 % tierversuchsfrei. Seit 1998 sind Tierversuche für Kosmetik in Deutschland verboten, seit 2004 EU-weit, und seit 2013 dürfen auch keine tierversuchsbasierten Inhaltsstoffe mehr eingeführt werden. Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt und erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben – ohne Ausnahmen.

Nein – unsere Kosmetikprodukte stehen für hochwertige Qualität „Made in Germany“. Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe und entwickeln Produkte, die halten, was sie versprechen. Sollte doch einmal etwas nicht passen, sorgt unser Kundenservice schnell und unkompliziert für eine Lösung.

Fragen & Kritik zu Lieferung & Kundenservice

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – unkompliziert und ohne Risiko. Rücksendungen aus der Schweiz sind derzeit aus zollrechtlichen Gründen leider nicht möglich. Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands tragen Kund:innen die Rücksendekosten selbst. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis oder verrechnen den Betrag mit deiner offenen Rechnung.
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Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls ein Produkt nicht passt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen gegen einen anderen Artikel umtauschen. Wir machen den Ablauf so einfach wie möglich, damit du schnell ein passendes Produkt in den Händen hältst. → [Umtausch starten]

Der COSLINE Kundenservice ist direkt erreichbar und persönlich – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Unser Team beantwortet Fragen zu COSLINE Produkten, Bestellungen oder Lieferzeiten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Auf Wunsch informieren wir dich über unseren COSLINE Newsletter zu aktuellen Angeboten, Aktionen und Neuheiten – selbstverständlich jederzeit abbestellbar.

Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit online prüfen kannst. Wir versenden schnell, damit deine Produkte so bald wie möglich bei dir sind.

Fragen & Kritik zum Unternehmen

Die beste Antwort geben unsere Kund:innen: Hunderttausende positive Erfahrungen mit COSLINE sprechen für sich. Wir legen größten Wert auf Qualität, Hautverträglichkeit und Service – und hören auf dein Feedback, um uns ständig zu verbessern.

Unsere Produkte sind so entwickelt, dass sich wirklich jede Frau – auch ohne Schminkprofi zu sein – schnell und einfach schminken kann. Auf Messen und in Workshops haben wir oft gehört: „Ich würde mich gerne schminken, weiß aber nicht genau wie.“ Genau hier setzt COSLINE an: hochwertige Kosmetik „Made in Germany“, die leicht anzuwenden ist und im Alltag zuverlässig hält.

COSLINE ist ein Familienunternehmen aus Freiburg im Breisgau, geführt von drei Schwestern in zweiter Generation. Unser Anspruch: hochwertige Produkte, die wir selbst lieben, und ein Service, der dich begeistert.

Wir schätzen dein Feedback – ob Lob, Fragen oder Kritik. Denn so können wir unsere Produkte und unseren Service verbessern. Nutze einfach Telefon, E-Mail, WhatsApp oder unseren Chat, um uns direkt zu erreichen.

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 60020 reviews.

Mein erster Kauf dieser Art. Lässt sich sehr gut auftragen, wirkt nicht staubig, dezente Frische- Farbe . Fast wie leichte Foundation .

773 - Sun Powder matt

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Stift

302 - Eyeshadow Grau

Der Lippenstift hält unglaublich lange und lässt sich gut auftragen.

406 - Lippenstift Fuchsie

Super Qualität. Einfaches auftragen. Einfach Super! Danke

406 - Lippenstift Fuchsie

Sehr angenehmer Duft und fühlt sich gut auf der Haut an

CosCare Cream 50ml

Der Kajal ist echt super! Selbst bei großer Hitze hält er wunderbar. Vielen Dank!

101 - Kajal / Eyeliner Black

Tolle Qualität, halten den ganzen Tag und Nix verschmiert. Nix anderes mehr 🤩

108 - Kajal / Eyeliner Seagreen

Customer photo review of Firming Make-up

Das Firming Make up lässt sich gut und geschmeidig auftragen. Die Gesichtshaut sieht ganz natürlich aus.

Firming Make-up

Der beste Eyeliner den ich bisher hatte. Er ist lang haltbar, verschmiert nicht und brennt nicht bei meinen empfindlichen Augen.

101 - Kajal / Eyeliner Black

Alles super und ehrlich ganz toll verträglich - hält tatsächlich den ganzen Tag !!! 🥰

305 - Eyeshadow Champagner

Qualität sehr gut; genau so wie das Auftragen und hält wirklich den ganzen Tag. Auch in der dampfenden, heißen Küche (arbeite als Köchin)

110 - Kajal / Eyeliner Lila

Lässt sich super auftragen und hält den ganzen Tag. Kein nerviges Anspitzen mehr, einfach rausdrehen und es kann losgehen.... werde auf jeden Fall wieder bestellen....

121 - Kajal / Eyeliner / Augenbrauenstift Chocolate

Sehr weich zum Auftragen, schöne, dezente Farbe

311 - Eyeshadow Taupe

Ganz tolle Qualität. Der Lidschatten lässt sich sehr gut auftragen und hält den ganzen Tag

305 - Eyeshadow Champagner

Das ist der beste Kajal, den ich je hatte. Er lässt sich leicht auftragen und gibt auch wirklich Produkt an die Haut ab. Meine Augen sind recht empfindlich und Tränen sehr viel und trotzdem verschmiert der Kajal nicht. Er hat sogar schon ausgehalten, wenn ich weine, ohne dass ich danach aussehe wie ein Panda XD.

101 - Kajal / Eyeliner Black

Ich bin super zufrieden. Ich kann normalerweise kaum Mascara tragen, weil meine Augen damit immer brennen, aber mit dieser überhaupt nicht. Außerdem kleben meine Wimpern nicht aneinander und sehen sehr schön aus.

93 - Mascara Black Wonderlash

Sehr geschmeidig, pflegt gut, ABER er riecht und schmeckt sehr muffig

490 - Magic Lipstick

Leichte Textur und leicht kühlend dadurch angenehmes Auftragen.

311 - Eyeshadow Taupe

Ich benutze das Produkt seit einem Jahr und bin sehr zufrieden.

Firming Make-up

Customer photo review of 490 - Magic Lipstick

Bin sehr zufrieden und dankbar für den Lippenstift 💄 👌

490 - Magic Lipstick

Super Produkt, ich habe ziemlich empfindliche Augen aber diesen Eyeliner vertrage ich sehr gut

129 - Kajal / Eyeliner Aubergine